|
Hei, Hollolan Valokuitu Osk:n jäsenet ovat lämpimästi tervetulleita osuuskunnan sääntömääräiseen kokoukseen Herralan seurojentalolle sunnuntaina 23.10. klo 15:00 alkaen. 
Hei,
Kaikille asiakkaille on lähtenyt virheellinen ilmoitus maksumuistutuksesta johtuen laskutusjärjestelmässä olleesta virheestä. Mikäli saatte tällaisen laskun, joko Netpostiin tai kirjeitse ja tiedätte hoitananeenne valokuituliittymälaskunne, voitte jättää maksumuistutuksen huomiotta. Joillekin maksumuistutus on tullut aiheellisesti ja siinä tapauksessa maksumuistutuskirjeitä tulee kaksi. Jos olet epävarma maksumuistutuksen aiheellisuudesta ole yhteydessä asiakaspalveluun (laskutus). hollolanvalokuitu.fi/asiakaspalvelu Alla vielä palveluntarjoajamme tiedote asiasta: www.cinia.fi/palvelutiedotteet/virheellisia-maksumuistutuksia-cinian-kuituverkkoasiakkaille Pahoittelemme tapahtunutta! Lisäyksenä vielä edelliseen tiedotteeseen: Yhteydet päivitetään nopeammiksi piakkoin, kuitenkin viimeistään vuoden loppuun mennessä
Uusi vuosi lähestyy uhkaavasti ja Hollolan valokuidulla on siihen liittyen uusia kujeita tiedossa. Olemme tehneet jatkosopimuksen Cinian (Netplaza) kanssa internet-palveluiden tuottamisen jatkamisesta. Olemme myös sopineet uusista tuotteista sekä runkoyhteyden päivityksestä nopeammaksi.
Uudet tuotteet tulevat olemaan 500M ja 1000M. Käytännössä siis nopeuksia nostetaan ja päivitykset tehdään nykyisiin tuotteisiin. 100M-liittymästä tulee 500M-liittymä ja 500M-liittymästä tulee 1000M-liittymä. Samalla hintoja lasketaan. Erityisesti lasketaan nopeamman liittymän hintaa, että se vastaa paremmin eroa hitaampaan liittymään. Muutokset hinnoittelussa astuvat voimaan vuoden alusta, eli 1.1.2022 alkaen automaattisesti. 100 M, 35 €/kk -> 500 M, 34 €/kk 500 M, 45 €/kk -> 1000 M, 40 €/kk Tähän asti käytössä ollut runkoyhteys ei ole riittävä uusille nopeuksille, joten ensi yönä otetaan käyttöön uusi runkoyhteys, jossa on enemmän tilaa biteillä kulkea. Vaihdon aikana tulee pieni ~30 min katkos yhteyteen, jota voi halutessaan lyhentää käyttämällä modeemin virtoja hetkeksi pois päältä. 1000M nopeus alkaakin jo olemaan niin nopea, että ollaan jo useampien tietokoneiden sekä verkkolaitteiden maksiminopeudessa. Täyttä 1000M-nopeutta nopeustestissä on jo haastavaa monilla laitteilla saavuttaa. Kun vuosien päästä sitten huomataan, että 1000M ei enää riitäkään, vaan tarvitaan lisää nopeutta, niin nopeutta voidaan edelleen kasvattaa päätelaitteistoa uusimalla. Kuitu maan sisässä ei rajoita nopeutta joten onnittelut kaikille kuidun ottajille hyvästä ja pitkäaikaisesti valinnasta. Mahdollisten vikatapausten osalta ottakaa yhteys Cinian asiakaspalveluun, kuten tähänkin asti. Osuuskunnan hallitus toivottaa jäsenille mukavaa joulun odotusta! Teemme pieniä huoltotoimia keskuksella torstaina 25.11.2021 17-19 välisenä aikana. Tästä aiheutuu osalle asiakkaista muutaman minuutin katkos. Tiedotamme vielä erikseen tekstiviestillä niitä asiakkaita, joita tämä koskee.
Osuuskunta on solminut Cinian kanssa jatkosopimuksen operointipalveluiden tuottamisesta. Sopimuksen myötä liittymänopeudet tulevat nousemaan. Nopeuksien nostosta ei seuraa kuukausimaksujen korotusta. Nopeuksien nosto on tarkoitus tehdä vielä tämän vuoden puolella. Tiedotamme aiheesta myöhemmin lisää.
100M -yhteys tulee olemaan jatkossa 500M 500M -yhteys tulee olemaan jatkossa 1000M Hei, Hollolan Valokuitu Osk:n jäsenet ovat lämpimästi tervetulleita osuuskunnan sääntömääräiseen kokoukseen Herralan seurojentalolle sunnuntaina 17.10. klo 16:00 alkaen.
Osuuskunnan jäsenet ovat lämpimästi tervetulleita Hollolan Valokuitu Osk:n sääntömääräiseen kokoukseen Herralan seurojentalolle sunnuntaina 18.10, klo 18:00 alkaen. Suosittelemme kokouksessa maskin käyttöä ja turvavälejä on pidettävä.
Viime päivinä internet-yhteyksissä on esiintynyt vikoja, jotka ovat aiheuttaneet tietoliikennekatkoksia. Palveluntuottajamme Netplaza on tietoinen viasta ja he korjaavat sitä. Pahoittelemme aiheutunutta haittaa.
Netplazan tuoreimmat palvelutiedotteet löydät täältä: https://www.netplaza.fi/palvelutiedotteet/ Osa asiakkaista onkin varmasti huomannut, että 100/100-liittymien nopeuksia on tilapäisesti nostettu nopeuteen 500/500 osana Netplazan nopeudennosto-tempausta. Nopeuden nosto ei koske 500/500 megaa nopeampia liittymätyyppejä. Muutos ei luonnollisestikaan vaikuta käyttäjien mahdollisten langattomien kotiverkkojen nopeuteen tai päätelaitteen rajoituksiin. Tempauksen ydinviesti on, että valokuitutoimijat haluavat kantaa yhteiskuntavastuuta koronan aiheuttamana poikkeusaikana ja tukea kansalaisten kykyä digitaaliseen etäosallistumiseen nostamalla ilmaiseksi liittymien suorituskykyä.
Nopeammat nopeudet ovat olleet jo jonkin aikaa käytössä ja verkkomme on kestänyt lisääntyneet liikennemäärät oikein hienosti! Tässä vielä linkki Netplazan uutiseen asiasta: https://www.netplaza.fi/uutiset/asiakkaat-asiakasverkot-ja-media-ovat-ottaneet-liittymien-suorituskyvyn-noston-ilolla-vastaan/ Pahoittelut viivästyneestä tiedotuksesta! |
|||||||
|
|
|